در ایران نیز حرکت هایی به سمت ایجاد و مدیریت تجربه مشتری آغاز شده است. برای مثال بانک سامان یکی از بانک های خصوصی ایران که در زمینه برندینگ و ارائه تجربه یکسان از طریق کانال های مختلف ارتباطی اقدامات خوبی انجام داده است. و یا هاکوپیان، که در زمینه تولید و فرو و به کارگیری برنامه های تشویقی، آموزش و نگهداشت کارکنان مدیریت برند ش پوشاک مردانه فعالیت می کند نیز با طراحی کانال های مختلف ارتباطی با مشتری و ارائه تجربه مستمر به مشتریان برندی مستحکم ایجاد کرده است. در پست های آینده بیشتر در مورد وضعیت مشتری محوری و مدیریت تجربه مشتری در ایران صحبت خواهیم کرد. منتظر باشید.
:: برچسب‌ها:
مدیریت برند,
خبرنامه وب سایت:
نویسنده : Omid
تاریخ : یک شنبه 8 شهريور 1394